Politique de confidentialité

Domaine Les Pierres Sauvages

Date de dernière mise à jour : Avril 2026
Le Domaine Les Pierres Sauvages, représenté par Rémi Sauvaget, s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Le site web www.domaine-lespierressauvages.frest édité par :
Domaine Les Pierres Sauvages
15 Rue de l’Artisanat, 66650 Banyuls-sur-Mer
SIRET : 91340662500016
Contact : scealespierressauvages@proton.me
Téléphone : 07 82 16 47 32

2. Quelles informations personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience.

Informations collectées via le formulaire de contact/commande :

Nature des données : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Adresse postale (pour la livraison), et le contenu de votre message/commande.
Finalité : Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes, vous recontacter, répondre à vos questions, organiser la livraison ou le retrait de vos vins et assurer le suivi commercial.
Base légale : L’exécution d’un contrat (pour la commande) ou votre consentement (pour les demandes de contact).

Données de navigation et techniques :

Nature des données : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé sur le site.
Finalité : Améliorer le fonctionnement de notre site web, comprendre l’intérêt des visiteurs pour nos contenus et optimiser l’expérience utilisateur. Ces données sont généralement anonymisées.
Outils utilisés :
Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations anonymes sur l’utilisation de notre site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations.
Pixel Facebook : Le Pixel Facebook nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités et d’optimiser nos campagnes sur Facebook et Instagram. Il peut collecter des données sur votre navigation et les actions effectuées sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur Facebook.
Base légale : Notre intérêt légitime à améliorer nos services et votre consentement.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :
Prestataires de services : Pour la livraison de vos commandes (ex: transporteurs), nous partageons uniquement les informations nécessaires à l’acheminement (nom, adresse, téléphone).
Autorités légales : Si la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales.
Données de commande : Généralement conservées pendant 5 ans après la dernière commande pour des raisons comptables et de suivi client.
Données de contact : Conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis archivées ou supprimées.
Données de navigation : Conformément aux politiques des outils utilisés (ex: Google Analytics), généralement entre 13 et 25 mois.

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut l’utilisation de certificats SSL (HTTPS) pour sécuriser la connexion à notre site web.

6. Quels sont vos droits concernant vos données ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : scealespierressauvages@proton.me
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable (généralement un mois).

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (ex: gestion du panier si un jour il y en a un, ou la session de navigation).
Cookies de performance: Permettent de mesurer l’audience de notre site et d’analyser la navigation.
Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Consentement : Nous vous recommandons de mettre en place une bannière de consentement aux cookies pour informer les utilisateurs et recueillir leur accord avant de déposer des cookies non essentiels.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Par e-mail : scealespierressauvages@proton.me
Par téléphone : 07 82 16 47 32